হোটেলে উঠলে একটি বিষয় কি খেয়াল করেছেন? বিছানার চাদর এবং বালিশের ওয়ার সবসময় সাদা! কিন্তু কেন? এই সাধারণ বিষয়ের পেছনে রয়েছে গভীর যুক্তি এবং ব্যবসায়িক কৌশল। নয়ের দশকের শুরুতে ওয়েস্টিন হোটেল গ্রুপ প্রথম ব্যাপকভাবে সাদা চাদর-বালিশ ব্যবহারের সূচনা করে। তখন শেরাটন ও ওয়েস্টিন হোটেলের ডিজাইন বিভাগের ভাইস প্রেসিডেন্ট এরিন হুভার এই ধারণা চালু করেন। তাঁর মতে, সাদা চাদর অতিথিদের মনে পরিচ্ছন্নতা এবং মানসিক তৃপ্তি জাগায়। গবেষণায় দেখা গেছে, এই পরিবর্তনের ফলে হোটেলগুলোর জনপ্রিয়তা ও ব্যবসা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পায়। সাদা রঙ আলোর প্রতিফলন বেশি ঘটায়, ফলে ঘরগুলো আরও উজ্জ্বল দেখায়। পাশাপাশি, সাদা রঙের চাদর ময়লা হলে তা সহজেই দেখা যায় এবং একসঙ্গে ধোয়া যায়, যা রঙিন কাপড়ের ক্ষেত্রে ঝুঁকিপূর্ণ। এতে হোটেলের খরচও সাশ্রয় হয়। এছাড়া, হোটেলের ঘরের দেওয়ালের রং ঘন ঘন পাল্টানো সম্ভব নয়। তাই মানানসই রঙের জন্য সাদা চাদর একটি চমৎকার সমাধান। এটি সহজলভ্য, সস্তা এবং সর্বত্র মান বজায় রাখতে সহায়ক। এরিন হুভারের এই কৌশল প্রমাণ করে যে সামান্য পরিবর্তনও হোটেলের মান এবং অতিথিদের অভিজ্ঞতায় বড় প্রভাব ফেলতে পারে। আজ বিশ্বের বেশিরভাগ হোটেলই এই ধারনাটি অনুসরণ করে আসছে।